CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
CÔNG TY TNHH BCTC cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website Valhance.vn. Chính sách này được thiết lập nhằm minh bạch về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:
- Xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ theo yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu
- Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật dịch vụ mới (nếu được sự đồng ý)
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
- Địa chỉ liên hệ, địa chỉ giao dịch
- Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch (nếu có)
- Các thông tin khác tùy thuộc vào tính chất dịch vụ được sử dụng
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để:
- Giao hàng, cung cấp dịch vụ
- Liên hệ hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo về thay đổi dịch vụ hoặc các chương trình ưu đãi
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:
- Khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu
- Công ty không còn mục đích sử dụng thông tin
5. Cam kết bảo mật thông tin
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa, tường lửa và các công nghệ bảo vệ dữ liệu nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân.
- Nhân viên được đào tạo về bảo mật và cam kết bảo vệ thông tin khách hàng.
- Trong trường hợp hệ thống bị tấn công, gây thất thoát dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo và làm việc với cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu xin vui lòng gửi về email: info@baocaotaichinh.vn hoặc liên hệ Tổng đài CSKH: 1900 6274.